wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

  Если вам не привезли стройматериалы в срок, обращайтесь за помощью к нашим специалистам. Мы поможем вам вернуть деньги и наказать продавца за допущенные нарушения. Наши специалисты постараются решить спор в досудебном порядке, а при необходимости инициируют судебное разбирательство, чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги.


  Если не привезли стройматериалы или есть замечания к качеству поставленного товара, первоначально необходимо обратиться с претензией к продавцу, где необходимо четко сформулировать свои требования. Как вернуть деньги в той или иной ситуации, вам подскажут наши сотрудники. Уже на начальном этапе необходимо предпринять правильные действия для дальнейшего успешного завершения спора.


  Гражданин обратился к нам за помощью, так как ему не привезли стройматериалы, которые были оплачены. Он приобрел газосиликатные блоки 600*200*400 М600 в количестве 27 м3 у индивидуального предпринимателя, заплатив за стройматериалы по товарному чеку 94 000 рублей. Дополнительно продавец должен был осуществить доставку товара до объекта строительства и его выгрузку, за что клиент должен был оплатить 14 000 рублей. Общая стоимость заказа составила 108 000 рублей. Фактически покупателем было единовременно оплачено 106 000 рублей. Оставшуюся сумму в 2 000 рублей гражданин должен был передать водителю манипулятора при разгрузке товара на месте. Как обещал продавец, доставка должна была быть произведена в разумный срок (в течение недели).


  С момента оплаты товара прошло три месяца, однако индивидуальный предприниматель так и не выполнил своих обязательств перед покупателем. Гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, с их участием была составлена претензия о возврате денежных средств. Гражданин требовал вернуть деньги в связи с непоставкой товара в указанный срок. Ответа от продавца на претензию получено не было, покупателю так и не привезли стройматериалы.


  Поскольку решить спор в досудебном порядке не представлялось возможным, наш специалист был вынужден обратиться с иском в суд в целях защиты интересов потребителя. Он требовал взыскать с индивидуального предпринимателя 106 000 рублей, которые тот получил с покупателя за не доставленный товар, а также дополнительные компенсации, такие как неустойка, компенсация морального вреда и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.


  Суд встал на сторону гражданина, так как ему не привезли стройматериалы, которые он оплатил. С индивидуального предпринимателя были взысканы 106 000 рублей, уплаченные покупателем за не поставленные газосиликатные блоки, а также дополнительные компенсации.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.