wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Вернуть входную дверь, если она оказалась ненадлежащего качества или не подошла по каким-либо характеристикам, вам помогут опытные специалисты нашей организации. Возврат дверей производится после написания претензии продавцу, не исключено, что ваше требование будет удовлетворено в добровольном порядке, в противном случае наши специалисты отправятся в суд.


   Вернуть входную дверь в судебном порядке не так легко, поэтому лучше получить консультацию у наших сотрудников или полностью доверить им судебные тяжбы. Мы поможем вам сэкономить на оплате услуг юристов, а также экспертов, если экспертиза качества товара потребуется при разбирательстве.


   Не могла вернуть входную дверь гражданка, которая обратилась к нам за помощью. Она заключила с ООО «Нижегородский Дом Дверей» договор розничной купли-продажи. Предметом договора стала входная дверь серии «Люкс-3» с установкой. Согласно товарному чеку стоимость двери составила 27 000 рублей. Установка и подъем на этаж обошлись гражданке в 1 950 рублей. Итого, общая стоимость договора составила 28 950 рублей.
Еще до установки двери, гражданка внесла предоплату в размере 15 000 рублей. Оставшуюся часть в размере 13 950 рублей она уплатила уже после того, как дверь была установлена.


   В процессе эксплуатации двери были выявлены недостатки, а именно, внизу двери имелся зазор, через который в помещение проникал воздух с улицы. Этот недостаток особенно был бы заметен зимой при наступлении отрицательных температур. Дверь была приобретена и установлена летом, а потому, чтобы избежать проблем в дальнейшем, гражданка незамедлительно обратилась к продавцу с претензией.


   Длительная переписка и неоднократные попытки исправить недостаток ни к чему не привели. У двери имелся дефект, который не был устранен продавцом. По этой причине гражданка решила вернуть дверь в магазин и обратилась за помощью к нашим специалистам. Чтобы осуществить возврат входной двери в досудебном порядке, была написана претензия в магазин. На это заявление ответа получено не было.


   Вернуть входную дверь наш специалист решил через суд, а потому обратился с иском. Он требовал взыскать с ООО «Нижегородский Дом Дверей» в пользу покупателя уплаченные за некачественный товар, его доставку и установку денежные средства в размере 28 950 рублей, а также дополнительные компенсации, такие как неустойка, штраф и др. В итоге наш иск был удовлетворен, по решению суда гражданка смогла вернуть входную дверь и получить компенсации.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.