wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Вернуть деньги за абонемент в фитнес вам помогут наши специалисты. Нередки случаи, когда руководство фитнес-клубов нарушает права потребителей, не желая осуществить возврат денег в фитнес-клубе за не оказанные услуги. В такой ситуации необходимо обращаться с письменной претензией, а если она не будет удовлетворена – в суд.


   Наши специалисты проанализируют ситуацию, помогут вам составить необходимые заявления и вернуть деньги за абонемент в фитнес. Вы можете позвонить нам, написать обращение на сайте или посетить лично офис организации. После вашей жалобы наши сотрудники начнут разбираться в ситуации и помогут вам вернуть сертификат или вернуть абонемент в фитнес-клуб.


   К нам обратилась гражданка, которая не могла вернуть деньги за абонемент в фитнес. Она заключила договор о предоставлении услуг физкультурно-оздоровительного характера с клубом «Ева». По договору был приобретен абонемент «пенсионный» стоимостью 5 900 рублей и абонемент «восточные танцы» стоимостью 1 700 рублей на 8 занятий. Согласно квитанциям, стоимость услуг по абонементам была оплачена в полном объеме и составила 7 600 рублей. После оплаты гражданка получила клубную карту со штрих-кодом. При посещении клуба, сотрудники с помощью штрих-кода фиксировали у себя визит клиента, но количество посещений ограничено не было.


   Во время действия абонемента, в очередной раз гражданка как обычно пришла в клуб, но двери в помещение были закрыты, на дверях была надпись, что клуб не работает по техническим причинам и будет открыт через две недели. В объявлении также было сказано, что все пропущенные часы посещений будут добавлены к абонементу. Спустя две недели гражданка снова попыталась посетить занятия, однако придя в клуб, обнаружила, что в помещении делает ремонт новый арендатор.


   Поскольку клуб принадлежал индивидуальному предпринимателю, гражданка и другие потерпевшие вели переписку с ним посредством электронной почты, т.к. по телефону он на связь не выходил. Предприниматель обещал в определенное время разослать всем потерпевшим гарантийные письма со сроками возмещения стоимости не оказанных услуг и вернуть деньги за абонемент в фитнес. Но гражданкой такое письмо получено не было.


   Она обратилась за помощью к нашему специалисту, при его участии была написана претензия, однако предприниматель так и не захотел вернуть деньги за абонемент в фитнес в досудебном порядке. Было направлено исковое заявление в суд с требованием взыскать с предпринимателя в пользу гражданки 6 900 рублей – стоимость не оказанных услуг по двум абонементам. Дело было выиграно в суде, гражданка не только смогла вернуть свои деньги, но и получила дополнительные выплаты с предпринимателя.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.