wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Как вернуть мебель в Много мебели вам подскажут специалисты нашей организации. К нам неоднократно обращались недовольные покупатели, чтобы написать жалобу на магазин «Много мебели». Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, а потому подскажут вам, как вернуть мебель в Много мебели в той или иной ситуации, например, если был приобретен товар ненадлежащего качества или он был поврежден при транспортировке.


   Возврат в магазин «Много мебели» часто происходит в судебном порядке, так как продавцы не всегда идут навстречу своим клиентам. Как вернуть мебель в Много мебели не знал обратившийся к нам гражданин. Он заключил с индивидуальным предпринимателем, открывшим магазин под брендом Много мебели, договор розничной купли-продажи. Предметом договора стал диван-кровать Velvet Beige, Grand Chocolate с механизмом стоимостью 15 000 рублей, а также пуф Velvet Beige, Grand Chocolate стоимостью 3 000 рублей. Итого, общая стоимость по договору составила 18 000 рублей. На весь товар был установлен гарантийный срок – 36 мес. Доставка товара не была предусмотрена договором, покупатель сам должен был забрать мебель со склада через три недели.


   Когда он приехал на склад забирать заказ, обнаружил, что диван и пуф были хорошо упакованы в пленку, а пуф еще и в коробку. Дома, сняв упаковку, гражданин заметил, что диван и пуф отличаются по цвету друг от друга, хотя по договору они должны быть одинаковыми. Как вернуть мебель в Много мебели покупатель не знал, а потому в тот же день он снова поехал в магазин. Со слов менеджера компании выяснилось, что на складе произошла ошибка, был отгружен другой товар.


   По совету нашего специалиста на следующий день покупатель обратился в магазин с письменной претензией и просьбой предоставить другой диван, соответствующий договору купли-продажи. В ответ на заявление он получил письмо на электронный адрес с отказом в обмене товара.


   Наши специалисты знают, как вернуть мебель в Много мебели несмотря на отказ, а потому гражданин повторно обратился к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежных средств в связи с предоставлением товара разного цвета и фактуры, не соответствующих договору купли-продажи. Ответа от продавца получено не было.


   Наш специалист инициировал судебное разбирательство, на котором отстаивал интересы гражданина. Дело удалось выиграть. По решению суда покупатель смог вернуть товар, также была взыскана неустойка с «Много мебели» в пользу потребителя.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.