wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Вернуть деньги в салоне красоты или вернуть деньги за абонемент в фитнес вам помогут наши специалисты. У нас имеется большая судебная практика, уже неоднократно мы помогали потребителям вернуть абонемент в фитнес-клуб, а также вернуть сертификат в салон.


   Вернуть деньги в салоне красоты отказались гражданке, которая обратилась к нам за помощью. В помещении ООО «Лайф Косметикс НН» на ул. Малая Покровская в г. Н.Новгород после проведения сеанса косметологической процедуры между гражданкой и генеральным директором компании был подписан договор возмездного оказания услуг. Согласно данному договору гражданке должен был быть оказан пакет услуг (абонемент). Перечень услуг был вложен в конверт с надписью «салон красоты Мишель». Цена услуг по данному договору составила 30 000 рублей.


   Так как у клиента не было с собой такой суммы денег, сотрудники салона сообщили гражданке, что абонемент можно оплатить в рассрочку. Для этого необходимо было подписать документы. Какие именно документы подписала гражданка, она не посмотрела, т.к. сотрудники салона ее очень торопили. Как позже выяснилось, ею был подписан договор о предоставлении целевого потребительского кредита с банком "Сетелем Банк". Сумма кредита по данному договору составила 30 000 рублей без учета процентов, 40 000 рублей с учетом процентов.


   Позднее гражданке были оказаны услуги по данному сертификату, а именно: окрашивание волос за 4 500 рублей, стрижка – 1 700 рублей. Общая сумма оказанных услуг составила 6 200 рублей. Когда гражданка в очередной раз приехала в салон, оказалось, что офис закрыт. Согласно выписке из ЕРГЮЛ ООО «Лайф Косметикс НН» изменил юридический адрес на новый в г. Красноярск. С этого момента для получения услуг гражданке нужно было ехать в Красноярск, что было неприемлемо.


   Сумма, перечисленная в ООО «Лайф Косметикс НН», составила 30 000 рублей, фактически было оказано услуг на сумму 6 200 рублей. Итого, неоказанных услуг осталось на сумму 23 800 рублей.


   По совету нашего специалиста, гражданка обратилась с досудебной претензией о расторжении договора на оказание услуг по сертификату и возмещению уплаты процентов по кредитному договору. Однако вернуть деньги в салоне красоты не получилось.


   Наш специалист в интересах потребителя был вынужден инициировать судебное разбирательство. Он требовал расторгнуть договор возмездного оказания услуг и взыскать с ответчика ООО «Лайф Косметикс НН» в пользу гражданки сумму 23 800 рублей, а также компенсацию убытков, выразившихся в оплате процентов в виде ежемесячных платежей, неустойку и штраф. Иск был удовлетворен, вернуть деньги в салоне красоты стало возможно только по решению суда.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.