wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

  Претензия на возврат денег за непоставленный товар поможет вам решить спор в досудебном порядке, однако при отказе продавца в удовлетворении требований и не желании произвести возврат денежных средств за непоставленный товар придется обращаться в суд. Наши специалисты помогут вам решить спор с продавцом, подскажут, как вернуть деньги за некачественный товар, при их участии может быть составлена претензия на возврат денег за непоставленный товар. Одному из потребителей, который так и не дождался поставки оплаченного стройматериала, мы помогли выиграть суд. Претензия на возврат денег за непоставленный товар в его случае не решила дело в досудебном порядке, однако помогла взыскать в суде значительные дополнительные компенсации, такие как неустойка и штраф в пользу потребителя.


   Гражданину для личных целей потребовались стройматериалы, в частности профнастил. Для его приобретения он обратился к индивидуальному предпринимателю, который обещал поставить товар по приемлемой цене. Потребителем был произведен заказ на приобретение оцинкованного профнастила на общую сумму 24 000 рублей. Согласно договору с предпринимателем гражданин внес предоплату в размере 50% стоимости заказа, т.е. оплатил 12 000 рублей. Продавец должен был обеспечить наличие товара для самовывоза в течение 2-х недель. Однако предприниматель не выполнил свои обязательства, гражданин не смог забрать оцинкованный профнастил, за который внес предоплату, даже спустя месяц. В итоге он вынужден был приобрести товар в другом месте, купив профнастил по более высокой цене, заплатив еще 30 000 рублей.


   Так как уладить возникший спор с продавцом не удалось, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам. Последовала претензия на возврат денег за непоставленный товар, в заявлении покупатель потребовал вернуть денежные средства в размере 12 000 рублей, поскольку он так и не смог забрать товар, оплаченный ранее. Претензия на возврат денег за непоставленный товар осталась без ответа.


   В этой ситуации наш специалист решил защищать интересы потребителя в суде. Было инициировано судебное разбирательство. В исковом заявлении наш специалист просил взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу покупателя денежные средства, уплаченные в качестве аванса за непоставленный товар, в размере 12 000 рублей, а также неустойку, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Непосредственного участия гражданина в судебных заседаниях не потребовалось, так как его интересы защищал наш специалист. Дело было выиграно, суд иск удовлетворил.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.