Возврат предоплаты за товар должен происходить в установленном законом порядке. Если продавец необоснованно отказывается возвращать деньги, обращайтесь за помощью к специалистам РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы подскажем вам, какие действия необходимо предпринять в той или иной ситуации, поможем вернуть аванс в судебном порядке. Возврат предоплаты за товар через суд был осуществлен при участии нашего специалиста, поскольку продавец не вернул покупателю излишне уплаченные денежные средства.
Гражданин приобрел в компании ООО «Техно-Сталь» строительные
материалы на сумму 9 000 рублей. Изначально он планировал купить товар на
большую сумму, а потому внес ее в кассу продавца. Согласно приходного –
кассового ордера покупателем была уплачена сумма в размере 15 000 рублей.
Поскольку в итоге заказ оказался на меньшую сумму, в этот же день покупатель
обратился к сотрудникам компании с просьбой вернуть излишне уплаченные денежные
средства. Возврат предоплаты за товар не был осуществлен по причине отсутствия
наличных денежных средств. Продавец пообещал вернуть излишне уплаченную сумму
через три дня, однако и в этот день покупателю в возврате денег отказали.
Переговоры ни к чему не привели, покупатель не смог получить деньги обратно.
Гражданин обратился за помощью к нашим специалистам, решено было
потребовать от компании ООО «Техно-Сталь» осуществить
возврат предоплаты за непоставленный товар
в досудебном порядке. Гражданин обратился с письменным заявлением к продавцу с
требованием вернуть излишне уплаченные денежные средства, но данные требования
компанией ООО «Техно-Сталь» были проигнорированы.
Таким образом, в нарушение ст. 31 Закона РФ "О защите прав
потребителей" продавец на претензию потребителя о возврате излишне уплаченных
денежных средств должным образом не отреагировал, излишне уплаченные покупателем
денежные средства за товар не возвратил.
Было решено в судебном порядке потребовать от продавца произвести
возврат предоплаты. Наш специалист в интересах гражданина инициировал судебное
разбирательство. Он направил иск в суд с требованием взыскать с ООО «Техно-Сталь»
6 000 рублей, а также сумму неустойки за каждый день просрочки, компенсацию
морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
требований потребителя.
В судебном заседании интересы гражданина представлял наш
специалист. Он поддержал исковые требования в полном объеме. В итоге суд встал
на сторону покупателя, иск был удовлетворен. По решению суда продавец должен был
произвести возврат предоплаты за товар, с него было взыскано 6 000 рублей, а
также дополнительные компенсации, заявленные в исковых требованиях.
- Информация
- Претензии
- Образцы претензий
- Образец искового заявления при отказе в выплате страхового возмещения
- Образец искового заявления о взыскании суммы страхового возмещения с РСА
- Вернуть деньги за страховку
- Адреса и телефоны ГИБДД г. Нижнего Новгорода
- Нотариусы г. Нижнего Новгорода
- Суды г. Нижнего Новгорода
- ГОСТы
- Перечень технически сложных товаров
- Является ли сотовый телефон технически сложным товаром
- Дистанционный способ продажи товара
- Оценочные компании Нижнего Новгорода
- Участки мировых судей г. Нижнего Новгорода
- Участки мировых судей Нижегородской области
- Отделения Роспотребнадзора на территории Нижегородской области
- Роспотребнадзор г. Нижний Новгород
- Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар (кроме технически сложных товаров)
- Претензия о замене товара ненадлежащего качества (кроме технически сложных товаров)
- Претензия о возврате денежных средств за технически сложный товар в течение 15 дней с момента покупки
- Претензия о замене технически сложного товара в течение 15 дней с момента покупки
- Претензия о возврате денежных средств за некачественный технически сложный товар, имеющий существенный недостаток
- Претензия о замене технически сложного товара ненадлежащего качества, имеющего существенный недостаток
- Претензия о возврате денежных средств за некачественный технически сложный товар, если продавцом превышен срок ремонта
- Заявление об отказе от ремонта товара в связи с превышением сроков ремонта
- Претензия о возврате денежных средств и отказе от ремонта технически сложного товара в связи с превышением сроков ремонта
- Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар в течение 2-х лет со дня покупки
- Претензия о замене некачественного товара в течение 2-х лет со дня покупки
- Заявление об обмене товара надлежащего качества в течении 14 дней
- Заявление на возврат денег за товар надлежащего качества в течении 14 дней
- Заявление на возврат денег за товар, приобретенный дистанционным способом
- Заявление на возврат денег за страховку
Адреса и телефоны
Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85
E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.