Вернуть предоплату за услуги или товар вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». С жалобой на подрядчиков к нам часто обращаются клиенты, заказавшие выполнение ремонтно-отделочных работ. В данной сфере наши специалисты фиксируют много нарушений, среди которых отказ от возврата предоплаты за невыполненную работу. В такой ситуации важно сориентироваться и предпринять правильные действия для скорейшего решения спора, наши специалисты помогут вам в этом. В очередной раз мы помогли гражданину вернуть предоплату за услуги по ремонту квартиры.

    Гражданин решил отремонтировать свою квартиру, доверив работу индивидуальному предпринимателю, с которым был заключен договор на отделку квартиры «под ключ» на сумму 200 000 рублей. Все материалы должны были быть приобретены заказчиком совместно с подрядчиком. В оговоренный день обе стороны посетили строительный магазин, где были куплены профили и бруски на сумму 53 000 рублей. Товар должен был быть привезен на адрес покупателя службой доставки магазина. Затем последовал еще один визит в магазин, были приобретены листы ГКЛВ, фанера и смеси также с доставкой на сумму 30 000 рублей.

    На следующий день после предполагаемой даты доставки гражданин пришел в квартиру и обнаружил, что первый заказ полностью не поступил, при этом предприниматель пояснил, что перенес заказ на другой день. В этот же день гражданин передал подрядчику дополнительно денежные средства в размере 15 000 рублей на покупку строительных материалов.

    Когда наступил день доставки второго заказа, гражданин снова обнаружил, что и второй заказ доставлен не в полном объеме. После разговора с подрядчиком стало ясно, что допущены серьезные нарушения. Предприниматель признался, что осуществлял возврат товара без согласия заказчика, денежные средства от товара он оставил себе и использовал для личных нужд. В итоге подрядчиком были нарушены условия договора по срокам ремонтно – отделочных работ, а денежные средства не были возвращены, несмотря на неоднократные требования вернуть предоплату за услуги. Общая сумма задолженности предпринимателя перед гражданином составила 70 000 рублей.

 
    По данному факту гражданин обращался в отдел полиции по г. Нижнему Новгороду. Была проведена проверка и вынесено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Заказчик не знал, как вернуть предоплату за услуги, он обратился за помощью к нашим специалистам.

    Сотрудники нашей организации имеют большой опыт работы по данному направлению, а потому они сразу приняли верное решение обратиться с иском в суд. В судебном порядке удалось вернуть предоплату за услуги в короткие сроки.

• Назад
• Вперёд