wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

   Некачественные натяжные потолки часто становятся причиной недовольства потребителей. Последнее время данный вид отделки помещений очень популярен, в связи с чем на рынке появилось много недобросовестных компаний и предпринимателей, которые оказывают некачественные услуги. Причины появления дефектов могут заключаться как в нарушении технологии монтажа, так и в использовании полотна низкого качества. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» часто фиксируют жалобы на некачественные натяжные потолки, в очередной раз помогли потребителю вернуть деньги за такую услугу.


    К нашим специалистам обратилась гражданка с жалобой на ООО «СК-НН». Между ней и вышеупомянутой компанией был заключен договор оказания бытовых услуг. Предмет договора – монтаж натяжных потолков с использованием материалов исполнителя. Согласно документу, исполнитель должен был по поручению заказчика произвести на условиях, предусмотренных договором, доставку и монтаж натяжных потолков из ПВХ пленки. Общая стоимость по договору составила 10 000 рублей. Гражданкой была произведена оплата в соответствии с условиями договора и в полном объеме. Согласно выписки из банка в день заключения договора была внесена сумма в 3 000 рублей, а спустя 2 месяца оплачены еще 7 000 рублей, итого исполнитель получил за выполнение заказа в общей сложности 10 000 рублей.


    Монтаж был произведен своевременно, первоначально претензий к работе не возникло. Спустя полгода появился дефект – стало заметным провисание полотна. Гражданка обратилась к нам за помощью, сообщив, что в ее квартире были смонтированы некачественные натяжные потолки. По совету нашего специалиста заказчица обратилась с письменным заявлением в ООО «СК-НН» в связи с обнаруженными в работе недостатками, с требованием незамедлительно устранить провисание потолка. Ответом на претензию компания отказала в устранении недостатков.


    Некачественные натяжные потолки часто становятся предметом спора, а потому наши специалисты знают, как действовать в той или иной ситуации. В данном случае была организована независимая экспертиза, которая установила, что исполнителем были допущены нарушения, следствием которых стало появление дефекта.


    После проведения независимой экспертизы наш специалист обратился с иском в суд. Он потребовал взыскать с ООО «СК-НН» стоимость услуги по монтажу потолков в размере 10 000 рублей, а также неустойку, компенсацию морального вреда, судебных расходов, поскольку гражданке были установлены некачественные натяжные потолки. Суд согласился с доводами нашего специалиста, который защищал права потребителя в судебном заседании, дело было решено в судебном порядке.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.