wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Иск о защите прав потребителей вам помогут составить специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы окажем вам помощь в досудебном решении спора, а при необходимости будем отстаивать ваши интересы в суде, организуем проведение независимой экспертизы. Иск о защите прав потребителей может быть составлен вами самостоятельно, на нашем сайте имеется образец, вы можете выбрать необходимый вариант в зависимости от ситуации. Иск о защите прав потребителей нашим специалистам пришлось составить после обращения с жалобой гражданина, поскольку он имел претензии к работе ремонтной мастерской.


    Потребитель несколько лет пользовался телефоном Nokia Lumia 630, прежде чем он сломался. На момент поломки гарантия уже истекла, а потому гражданин вынужден был ремонтировать аппарат за свой счет. Он выбрал небольшую ремонтную мастерскую, которая принадлежала индивидуальному предпринимателю, и обратился за помощью. После диагностики владельцу телефона сообщили, что стоимость устранения поломки составляет 3 200 рублей, которые были внесены в качестве предоплаты за ремонт в день обращения. Гражданин оставил смартфон в сервисе и стал ждать окончания выполнения работ. Прошло несколько месяцев, а дефекты так и не были устранены, при этом соответствующие документы, подтверждающие выполнение услуг и оплату ремонта, не были выданы клиенту.


    Гражданин не смог решить возникший спор самостоятельно, он обратился за помощью к нашим специалистам. Была направлена досудебная претензия предпринимателю с требованием вернуть телефон и деньги, однако нашему клиенту удалось забрать только смартфон. Иск о защите прав потребителей был направлен, поскольку предприниматель отказался возвращать деньги за невыполненную работу. В подобных ситуациях у потребителя есть право требовать не только возврата денег, но и выплаты неустойки, а также других компенсаций. Размер дополнительных выплат определяется исходя из суммы, а также периода задержки, связанной с отказом в удовлетворении законных требований. Наш специалист провел все необходимые расчеты перед обращением в суд, тщательно подготовившись к разбирательству.


    Иск о защите прав потребителей может быть рассмотрен без уплаты пошлины и даже без участия сторон, а потому к его составлению нужно подойти ответственно. В данном случае было назначено несколько судебных заседаний, на которых присутствовал наш специалист, защищавший интересы гражданина. Суд признал исковые требования обоснованными, в пользу потребителя с предпринимателя, несмотря на его возражения, были взысканы 3 200 рублей, а также неустойка и другие компенсации.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.