wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Претензия на возврат денег за ремонт телефона размещена на нашем сайте в разделе «Претензии». Вы можете самостоятельно заполнить образец, указав необходимые данные и подробно описав ситуацию. Претензия на возврат денег за ремонт телефона может быть составлена специалистами РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», если вы обратитесь в офис нашей организации; мы также окажем вам другую помощь в решении спора с ремонтной мастерской, включая участие в судебном разбирательстве. Грамотно составленная претензия на возврат денег за ремонт телефона помогла гражданину не только вернуть потраченные средства, но и взыскать с недобросовестного предпринимателя неустойку и другие дополнительные компенсации. 


    В РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» обратился гражданин с жалобой на предпринимателя, который осуществлял ремонт смартфона. Гражданин приобрел б/у телефон Samsung G350E Galaxy, который через несколько месяцев сломался. К тому моменту гарантийный срок на товар от производителя уже истек, а потому владелец смартфона вынужден был ремонтировать аппарат за свой счет. Он выбрал ремонтную мастерскую, которая принадлежала индивидуальному предпринимателю, и обратился с просьбой устранить дефект. Сотрудник сервисного центра сообщил, что стоимость ремонта составляет 3 500 рублей. Эта сумма была внесена в день обращения, телефон сдан в ремонт. Через некоторое время смартфон был возращен владельцу отремонтированным, но уже через два дня дефект проявился снова. Предприниматель, осуществлявший ремонт телефона, дал гарантию на свою работу, а потому гражданин вновь обратился к нему для исправления ошибок. Телефон был отремонтирован повторно, однако снова ремонт был сделан некачественно, так повторилось несколько раз. В итоге гражданин потребовал вернуть деньги за ремонт, но предприниматель отказал ему в этом, указав на то, что гарантийный срок уже прошел.


    Гражданин обратился за советом к нашим специалистам, началась работа по жалобе потребителя. Было составлено обращение в адрес предпринимателя, однако претензия на возврат денег за ремонт телефона осталась без рассмотрения.


    В итоге наш специалист инициировал судебное разбирательство в интересах гражданина. Он направил исковое заявление в суд с требованием взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу потребителя деньги, уплаченные за ремонт смартфона, а также неустойку и другие компенсации, поскольку претензия на возврат денег за ремонт телефона не была удовлетворена в досудебном порядке. Суд согласился с тем, что отказ в возврате денег за ремонт был необоснованным, исковые требования удовлетворил.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.