wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Многие покупатели задаются вопросом: можно ли вернуть детскую одежду в магазин? Для этого нужно определить, какой товар был куплен, к какой категории его можно отнести и имеет ли он дефекты. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам вернуть детскую одежду в магазин независимо от того, был куплен товар надлежащего или ненадлежащего качества. Так было в случае с гражданкой, которая приобрела бракованную вещь, при этом чтобы вернуть детскую одежду в магазин пришлось инициировать судебное разбирательство.    


    Гражданка приобрела в специализированном магазине, который принадлежал индивидуальному предпринимателю, детский осенний костюм. Стоимость товара составила 2 500 рублей. Женщина осталась не довольна покупкой, поскольку товар оказался ненадлежащего качества и не выполнял заявленных функций, таких как защита от дождя. При детальном рассмотрении были заметны дефекты пошива, а также применение при изготовлении низкокачественных материалов, катышки на поверхности изделия.


    Гражданка попыталась вернуть детскую одежду в магазин, однако это ей не удалось сделать. Она обратилась за помощью к нашим специалистам. В адрес предпринимателя была направлена досудебная претензия с требованием вернуть деньги за некачественный товар, но продавец отказался удовлетворить претензию и вернуть 2 500 рублей.


    Так как права потребителя были нарушены, наш специалист инициировал проведение независимой экспертизы. Эксперт подтвердил, что гражданке был продан товар ненадлежащего качества, костюм имеет дефекты производственного характера. Вернуть детскую одежду в магазин в данном случае решено было через суд.


    Наш специалист в интересах потребителя направил иск в суд с требованием взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу покупателя стоимость товара в размере 2 500 рублей, а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.


    В судебном заседании непосредственное участие принимал наш специалист. Он настаивал на том, что согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. В данном случае была продана детская одежда ненадлежащего качества, что было подтверждено экспертным заключением, в этом случае потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


    Несмотря на возражения индивидуального предпринимателя, суд согласился с доводами нашего сотрудника, иск в интересах потребителя был удовлетворен, гражданка вернула детскую одежду продавцу и получила дополнительные выплаты.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.