wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Жалоба на ДУК может быть направлена в различные контролирующие органы и даже в суд. Определиться с тем, куда должна быть отправлена жалоба на ДУК, а также составить само заявление, вам помогут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы часто фиксируем подобные обращения, когда граждане не довольны качеством услуг, предоставляемых домоуправляющими компаниями, а также завышением тарифов. На основании жалоб мы принимаем все меры для содействия в разрешении спора, вплоть до инициирования судебного разбирательства с целью защиты прав потребителей.


    Жалоба на ДУК должна быть составлена правильно. Текст должен содержать подробное описание ситуации и суть претензий, будет лучше, если вы приведете ссылки на конкретные статьи законов, которые, по вашему мнению, были нарушены ДУКом. Жалоба на ДУК может быть отправлена почтой или вручена лично при посещении вами контролирующего органа или ведомства.


    В 2018 году нас ждет ряд изменений, которые должны способствовать лучшему функционированию домоуправляющих компаний. В частности, будет проще получить штраф с ДУКа или ресурсоснабжающей организации, если те неправомерно завысили размер платы за свои услуги или ресурсы. Для этого потребуется написать заявление в компанию, по результатам рассмотрения которого при обоснованности заявленных требований должен последовать перерасчет с учетом начисления суммы штрафа. То есть жалоба на ДУК или ресурсоснабжающую организацию становится основанием для получения штрафа, и для этого теперь не обязательно обращаться в суд.


    Другое нововведение связано с ограничением срока лицензии на управление многоквартирным домом. Теперь она будет выдаваться только на 5 лет, ранее была бессрочной.


    Также в законе установлена обязанность ДУКов, ТСЖ и др. вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме. Данный документ должен быть предоставлен по требованию инициатора общего собрания собственников жилья. В нем должны содержаться сведения о владельцах недвижимости, включая их ФИО. При этом согласия самих собственников на предоставление такой информации не требуется, так как она считается общедоступной.


    Проще станет проводить общие собрания в новостройках, поскольку дольщики, имеющие на руках акт приема квартиры от застройщика, но еще не зарегистрировавшие свое право на недвижимость в Росреестре смогут участвовать в общих собраниях, в том числе по выбору способа управления многоквартирным домом. Раньше такое было возможно только по решению суда. Это поможет бороться с нарушениями и злоупотреблениями на этапе заселения дома.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.