wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Не все потребители знают, что можно осуществить возврат автомобиля в течение 14 дней с момента покупки, если были выявлены производственные дефекты. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам в этом. Руководствуясь нашей судебной практикой возврат автомобиля в течение 14 дней при обнаружении недостатков возможен в большинстве случаев. Это подтвердил и Верховный суд, представив обзор судебной практики.    


    В частности, было пересмотрено дело гражданина, который купил новый некачественный автомобиль в автосалоне. В течение 2-х недель с момента покупки автовладелец выявил множество недостатков, которые описал в претензии продавцу. Он потребовал обменять автомобиль на качественный или вернуть деньги, расторгнув договор купли-продажи. Автосалон отказал в удовлетворении требований.


    Покупатель обратился в суд, где в рамках судебного разбирательства была назначена автотехническая экспертиза, которая частично подтвердила наличие недостатков. В ходе проведения экспертизы также было установлено, что дефекты возникли по вине производителя. Суд встал на сторону автовладельца, удовлетворив его исковые требования, посчитав, что в данном случае заявление потребителя на возврат автомобиля в течение 14 дней обоснованно. Однако суд апелляционной инстанции это решение отменил на основании того, что заявленные автовладельцем недостатки были подтверждены экспертами лишь частично, а выявленные неисправности являются несущественными и были устранены. Также суд указал на то, что дефекты не мешают эксплуатации автомобиля.


    Верховный суд не согласился с отказом, пояснив, что в данном случае возврат автомобиля в течение 14 дней мог быть осуществлён по требованию владельца. Суд указал на то, что согласно Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение 15 дней с момента получения автомобиля при обнаружении недостатков потребовать его замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи, получив обратно деньги за некачественную машину. При этом не имеет значения, насколько существенными были выявленные недостатки. Главное было заявить о их наличии в указанный срок, что и было сделано покупателем.


    Возврат автомобиля в течение 14 дней с момента покупки – дело довольно сложное, так как продавцам не выгодно возвращать деньги за бракованную машину. Потребитель может столкнуться с трудностями и нарушениями. При возникновении спора, обращайтесь за помощью к специалистам РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы оказываем комплексную помощь, подскажем, какие действия нужно предпринять в той или иной ситуации, поможем составить заявления и претензии, а при необходимости инициируем судебное разбирательство и буем защищать интересы потребителя в суде.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.