wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Если по результатам ремонта оказалось, что стоимость ремонта техники выше заявленной, вы имеете право не платить не согласованную с вами сумму. Однако здесь есть свои особенности. Наши специалисты нередко фиксируют жалобы потребителей на взимание дополнительных сумм при ремонте или на то, что стоимость ремонта техники выше заявленной. Каждый раз схема примерно одна и та же. При приемке сломанного ноутбука или телефона мастер называет одну стоимость ремонта, а когда заказчик приходит забирать отремонтированную технику, с него требуют совсем иную сумму, которая может превышать оговоренную в несколько раз.


    Таким же образом поступают недобросовестные мастера, которые осуществляют ремонт техники на дому у заказчика. При этом чтобы получить увеличенную в несколько раз сумму за ремонт, иногда превышающую даже стоимость самой техники, горе-мастера начинают пугать, что не вернут сданный телефон или ноутбук. Безусловно, такие действия неправомерны, однако сложность заключается в том, что многие подобные компании слабо контролируются.


    Если стоимость ремонта техники выше заявленной при сотрудничестве с частником, то здесь вообще сложно что либо получить. Хорошо, если мастер окажется индивидуальным предпринимателем, который хотя бы стоит на учете в налоговых органах, однако бывает и так, что ремонтам занимаются просто физические лица. В этом случае, даже если мастер не будет отрицать, что производил ремонт, Закон «О защите прав потребителей» на такие правоотношения не распространяется, получить неустойки, наложить на него штраф даже в судебном порядке не получится.


    С тем, что стоимость ремонта техники выше заявленной, сталкиваются даже те потребители, которые обращаются в стационарные сервисные центры, имеющие свои офисы. В таких компаниях потребителей обманывают из-за неправильного составления документов. О том, что нужно получить от сервисного центра, сдавая технику в ремонт, мы расскажем в следующей статье.


    Мы советуем потребителям не доверять частным объявлениям в газете, на улице, в интернете. Лучше воспользоваться услугами официальных сервисных центров и легальных ремонтных мастерских. Стоимость работ, как правило, там такая же как и у частников, при этом гарантий намного больше. Также многие сервисные центры предлагают услугу выезда мастера на дом, это особенно актуально, когда речь идет о ремонте крупной бытовой техники, стационарного компьютера.


    Однако если вы все же столкнулись с нарушениями, вам некачественно произвели ремонт или выяснилось, что стоимость ремонта техники выше заявленной, обращайтесь за помощью к нашим специалистам. Мы поможем решить спор, как в досудебном, так и в судебном порядке.

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.