wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

 

    Многие потребители жалуются, что возврат денег на карту при возврате товара осуществляется с задержкой. Длительность периода зависит от многих факторов, в том числе от даты возврата, банка, выпустившего карту покупателя и др.


    Возврат денег на карту при возврате товара, как правило происходит не единомоментно и занимает от 1 до 40 дней. Повлиять на этот процесс и ускорить его крайне сложно, поскольку в нем принимает участие не одна организация – продавец и банк. Безусловно, такие условия возврата товара вызывают недовольство у покупателей, они часто обращаются с жалобами к специалистам РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей».


    Безналичные платежи в последнее время набирают все большую популярность. Терминалы для приема оплаты картами можно встретить уже в небольших магазинах, в офисах индивидуальных предпринимателей, даже в торговых точках на рынках. Однако нередки случаи, когда товар по тем или иным причинам приходится возвращать. Речь может идти о возврате товара, купленного дистанционным путем или продукции ненадлежащего качества.


    Если возврат денег на карту при возврате товара осуществляется в день покупки, то скорее всего, деньги придут покупателю быстро. Сложнее обстоят дела, если покупатель обратился с требованием возврата денег на следующий день или через некоторое время после совершения покупки. В этом случае сроки увеличиваются до 40 дней, но в среднем составляют две недели. Многое зависит от банка, в котором обслуживается карта, а также от того, где у продавца заведен расчетный счет и как быстро работает его бухгалтерия.


    Безусловно, безналичный расчет удобен как для продавца, так и для покупателя, в нем заинтересовано и государство, поскольку платежи по картам позволяют осуществлять контроль за экономикой в целом и делают доходы населения более прозрачными. Безналичный расчет дает возможность для развития новых сервисов, ускоряет процесс покупки. Уже сейчас каждый четвертый чек оплачивается банковской картой, а соотношение их количества на душу населения неуклонно растет. Однако пользуясь удобными сервисами, не забывайте, о важных особенностях – при безналичном расчете возврат денег на карту при возврате товара происходит не сразу. Продавец не имеет права осуществить возврат наличными, если оплата была принята по карте.


    Наши специалисты фиксируют жалобы покупателей, связанные с нарушением их прав при возврате товара. Мы имеем большой опыт работы по данному направлению, а потому окажем вам содействие и поможем разобраться даже в самой сложной ситуации. Если возврат денег на карту при возврате товара осуществляется с нарушениями, обращайтесь за помощью к нашим специалистам.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.