wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

Бытовая техника

  

   Претензия о возврате товара – способ решить вопрос в досудебном порядке, однако не всегда продавец адекватно реагирует на требования потребителя. В любом случае магазин должен ответить на обращение в течение 10 дней с момента получения заявления, при этом не имеет значения, какое решение принято, удовлетворена ли просьба покупателя. Обращаем Ваше внимание на то, что претензия о возврате должна быть составлена правильно, в противном случае, если дело дойдет до суда, будет сложно отстаивать свою позицию.

Подробнее...

  

   Сдать телевизор обратно в магазин можно, если товар оказался бракованным. При этом у продавца есть 45 дней на ремонт, в противном случае он должен будет вернуть деньги или обменять некачественный товар. Сдать телевизор для ремонта можно как непосредственно продавцу, так и в авторизованный сервисный центр, однако это Ваше право, а не обязанность. Если сервисный центр удален – обращайтесь к продавцу, он обязан самостоятельно доставить туда товар для ремонта.

Подробнее...

  

   Как вернуть деньги за товар, который оказался некачественным? С подобным вопросом в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» обращаются многие покупатели бытовой техники, сотовых телефонов. Часто продавцы игнорируют требования покупателей, не выполняют свои обязательства по гарантийному обслуживанию. В результате потребители вынуждены обращаться к юристам, решать, как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.

Подробнее...

  

   Сдать телевизор обратно в магазин можно, если выявлен какой-либо дефект или неисправность, т.е. если товар ненадлежащего качества. Если купленный товар исправен, то сдать телевизор нельзя, т.к. он относится к категории технически-сложных товаров. Однако данное правило не распространяется на покупки в интернет – магазинах. В течение 7 дней (срок может быть увеличен) Вы можете сдать телевизор обратно в магазин без объяснения причин, если он был приобретен в интернет – магазине дистанционным способом.

Подробнее...

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.