wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

Телефоны, смартфоны, компьютеры, фототехника

 

    Комплексная судебная защита прав потребителей осуществляется специалистами РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы не только поможем вам написать претензию продавцу или подрядчику, но и проконсультируют вас относительно перспектив дела, подскажем, какие действия нужно предпринять, а при необходимости будем защищать ваши интересы в суде. Судебная защита прав потребителей предполагает, что наши специалисты будут посещать судебные заседания и отстаивать интересы граждан, если их права были нарушены, как в случае с гражданином, которому отказались вернуть деньги за неисправный телефон.    

Подробнее...

 

    Многие граждане не знают, что делать, если сгорела техника от перепада напряжения и как получить возмещение ущерба. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам решить подобную проблему, подскажут, кто в вашем случае должен компенсировать ущерб. К нам в очередной раз обратился гражданин, у которого сгорела техника от перепада напряжения.    

Подробнее...

 

    Вернуть монитор, если был приобретен товар надлежащего или ненадлежащего качества, вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Многие продавцы пользуются неосведомленностью покупателей и отказывают в возврате техники, в том числе мониторов. При этом нарушения допускают даже крупные компании, осуществляющие розничную торговлю. Очередное дело было выиграно нашими специалистами в суде после жалобы гражданина, который не смог вернуть монитор в Ситилинк.    

Подробнее...

 

    Обоснованная претензия о нарушении сроков гарантийного ремонта может стать основанием для возврата товара продавцу. В ней необходимо указать подробную информацию о том, когда и в течении какого периода производился ремонт, а также сформулировать требования к продавцу и сообщить свои контактные данные. Претензия о нарушении сроков гарантийного ремонта может быть составлена покупателем самостоятельно или при участии наших специалистов, как это было в деле гражданина.    

Подробнее...

 

    Можно ли вернуть ноутбук в магазин в той или иной ситуации вам подскажут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Ответ на вопрос, можно ли вернуть ноутбук в магазин, зависит от обстоятельств, например, важно, где был куплен товар – в интернет-магазине или нет, сколько времени прошло с момента покупки, имеет ли товар недостатки, заводские дефекты, не истек ли гарантийный срок. Если вы планируете вернуть товар, обратитесь за консультацией к нашим специалистам, так как от того, насколько грамотно вы будете себя вести во многом зависит, можно ли вернуть ноутбук в магазин.    

Подробнее...

 

    Казалось бы, осуществить возврат неисправного телефона, особенно если устройство еще находится на гарантии, довольно легко. Однако даже в таком деле есть свои нюансы, поскольку часто продавцы допускают нарушения и необоснованно отказывают своим клиентам в возврате денег за бракованный товар. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам разобраться в ситуации, если возник спор с продавцом, и осуществить возврат неисправного телефона в короткие сроки, как было в случае с гражданином, он обратился к нам с жалобой на продавца.    

Подробнее...

 

    Претензия в сервисный центр по ремонту телефона может быть составлена вами самостоятельно при помощи образца с нашего сайта или при участии специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Претензия в сервисный центр по ремонту телефона может быть направлена потребителем, если был проведен некачественный ремонт или устройство повредили во время нахождения в ремонтной мастерской. Во втором случае заказчик вправе потребовать не только возврата денег за проведенный ремонт, но и компенсацию за испорченный телефон, как было в случае с гражданином.   

Подробнее...

 

    Срок ремонта телефона часто бывает превышен, однако не все потребители знают, что в этом случае они имеют право отказаться от товара и вернуть деньги за неисправный телефон. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам в этом, мы не только окажем содействие в досудебном решении спора, но и будем представлять ваши интересы в суде. Срок ремонта телефона был значительно превышен в случае с гражданином, который обратился за помощью в нашу организацию.   

Подробнее...

 

    Гарантия на флешки устанавливается производителем, но не все продавцы соблюдают эти правила. Одни утверждают, что на флешку распространяется пожизненная гарантия, другие, наоборот, пытаются убедить потребителя в том, что гарантийный срок на такой товар не может превышать 2-х недель или вовсе не установлен, если флешка идет в комплекте с каким-либо устройством. Разобраться в том, какая гарантия на флешки установлена, а также вернуть товар продавцу, вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», как это было в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью с жалобой на магазин.   

Подробнее...

 

    Превышение срока гарантийного ремонта может иметь негативные последствия для продавца любого вида товара, так как в этом случае у покупателя появляется право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар в магазин. При отказе в реализации такого требования с продавца в судебном порядке может быть взыскана неустойка и другие компенсации. Превышение срока гарантийного ремонта стало поводом для обращения в суд в деле гражданина, который купил некачественный телефон в одном из крупных магазинов в г. Нижний Новгород.   

Подробнее...

 

    Возврат телефона в течение 14 дней после покупки имеют право осуществить потребители, которые обнаружили в товаре какой-либо дефект, даже если он малозначительный, а также покупатели без объяснения причин при приобретении товара в интернет-магазине при условии сохранения товарного вида устройства и его упаковки. Возврат телефона в течение 14 дней с момента покупки, а также в период гарантийного срока и за его пределами вам помогут произвести специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Подобное дело было рассмотрено по жалобе гражданина, который приобрел неисправный телефон.   

Подробнее...

 

    Подать в суд на Связной, а также любой другой магазин, если возник спор с продавцом, продан некачественный товар или были нарушены права потребителя, вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». При возникновении проблемы в первую очередь необходимо уделить особое внимание написанию претензий и заявлений. От того, насколько грамотно они будут написаны, во многом зависит исход дела и возможность решения спора в досудебном порядке. Так было и в случае с гражданином, вот только в рассматриваемой ситуации пришлось подать в суд на Связной, чтобы вернуть деньги за некачественный телефон.   

Подробнее...

 

    Страховка телефона в ВТБ Страхование, а также в других страховых компаниях часто предлагается покупателям при приобретении новых устройств как с привлечением кредитных средств, так и за наличные. При этом полис может покрывать различные риски, однако получить выплату не всегда просто. С подобной ситуацией столкнулся гражданин, который обратился с жалобой в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», им была приобретена страховка телефона в ВТБ.   

Подробнее...

 

    Написать претензию в Связной вы можете самостоятельно, воспользовавшись образцом с нашего сайта, или обратиться за помощью к специалистам РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы не только поможем вам правильно написать претензию в Связной, но и окажем содействие в досудебном решении спора, а при необходимости примем участие в судебном разбирательстве, как было в случае с гражданином, который обратился к нам с жалобой на магазин.   

Подробнее...

 

    Если после ремонта телефон не работает, обращайтесь за помощью к специалистам РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». В такой ситуации можно вернуть товар продавцу, если телефон еще на гарантии. При других обстоятельствах, если телефон был сдан в ремонт в сервисный центр по истечению гарантийного срока и после ремонта телефон не работает, то потребитель имеет право вернуть деньги за некачественную услугу, как это было с гражданином, который обратился к нам с жалобой на индивидуального предпринимателя.   

Подробнее...

 

    Многие потребители не знают, как действовать, если сломался телефон, взятый в кредит. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» сориентируют вас и подскажут, как правильнее поступить в той или иной ситуации, однако в целом рекомендации следующие. Если сломался телефон, взятый в кредит, и вы решили вернуть его продавцу, кроме стоимости товара магазин должен компенсировать вам проценты, уплаченные с момента покупки по кредитному договору. Не все потребители об этом осведомлены, чем и пользуются недобросовестные продавцы, с похожей ситуацией столкнулся гражданин, который обратился к нам за помощью.   

Подробнее...

 

    В РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» иногда обращаются недовольные покупатели, которые не могут вернуть товар в М видео по тем или иным причинам. Иногда отказ в возврате денег за товар обоснованный, однако нередко продавцы допускают нарушения, как было в случае с гражданином, у которого не получилось вернуть товар в М видео несмотря на очевидный дефект.   

Подробнее...

 

    Вернуть телефон на гарантии, если он сломался вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Нередко продавцы допускают нарушения при приеме бракованного товара от покупателя, а потому вернуть телефон на гарантии, если сломался, бывает крайне сложно. Наши специалисты помогут вам сориентироваться в ситуации, предпринять правильные действия и выиграть спор с продавцом как в судебном, так и в досудебном порядке.   

Подробнее...

 

    Вернуть деньги по гарантии за товар ненадлежащего качества вам помогут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Нередко продавцы нарушают права покупателей, необоснованно отказывая в гарантийном ремонте или не устраняют недостаток в срок. В такой ситуации потребитель вправе вернуть деньги по гарантии, но не всегда это можно сделать в досудебном порядке. Так было и в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью.    

Подробнее...

 

    Гарантийный ремонт Евросеть не всегда выполняет качественно. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» неоднократно фиксировали жалобы граждан на действия сотрудников гарантийного отдела этой торговой сети. В очередной раз к нам обратился гражданин с жалобой на то, что в его случае не был проведен гарантийный ремонт в Евросети.    

Подробнее...

 

    Компенсация морального вреда потребителям предусмотрена действующим законодательством, однако сумма компенсации зависит от нескольких факторов. Рассчитать, какой должна быть компенсация морального вреда потребителям в вашем случае, вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы окажем содействие при решении спора в суде, поможем получить все возможные компенсации, как было в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью.    

Подробнее...

 

    Дела о защите прав потребителей решаются при участии наших специалистов как в судебном, так и в досудебном порядке. Наиболее часто жалобы поступают от потребителей, купивших некачественный товар или получивших некачественную услугу, а также при нарушении действующих норм в отношении возврата или ремонта некачественного товара. Дела о защите прав потребителей при участии специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» как правило решаются в короткие сроки, как было в случае с гражданином, который не мог вернуть бракованный телефон в Связной.   

Подробнее...

 

    Как вернуть сломавшийся телефон продавцу, вам подскажут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». В данном случае важен срок, который прошел с момента покупки. Если поломка случилась не позднее 2-х недель с момента приобретения телефона, то покупатель имеет право вернуть товар, не соглашаясь на гарантийный ремонт. Если же указанный срок истек, то произвести возврат можно при необоснованном отказе в гарантийном ремонте или при несоблюдении сроков ремонта, как было в случае с нашим клиентом, который не знал, как вернуть сломавшийся телефон.   

Подробнее...

 

    Неоднократно в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» обращались граждане с жалобой на ремонтные мастерские, в которых потеряли телефон при ремонте. При этом в каждом случае вопрос решается индивидуально, нередко бывает так, что клиента начинают игнорировать и он не имеет возможности забрать свой телефон. Разобраться в ситуации и получить компенсацию вам помогут наши специалисты, как было в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью, когда потеряли телефон при ремонте.   

Подробнее...

 

    Возврат жесткого диска может вызвать затруднения, поскольку этот товар в большинстве случаев не является самостоятельным устройством и используется лишь в качестве комплектующей для компьютеров и ноутбуков. При этом у продавца всегда есть возможность переложить вину в возникновении дефекта на покупателя, так как часто установка данной детали проходит вне авторизованного сервисного центра. Возврат жесткого диска в такой ситуации может быть проблематичным, однако специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам выиграть дело, как было в случае с гражданином, который не смог самостоятельно осуществить возврат жесткого диска в Ситилинке. 

Подробнее...

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2018 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.