wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

Телефоны, смартфоны, компьютеры, фототехника

 

   Срок гарантийного ремонта по закону составляет 45 дней, однако не всегда продавцы готовы вернуть товар с устраненным недостатком по его истечении. Если срок гарантийного ремонта по закону превышен с продавца можно требовать неустойку, а также осуществить возврат денег за товар. Мы помогли гражданке выиграть суд против крупной компании, реализующей электронику в г. Нижний Новгород, поскольку продавец не смог устранить недостатки в отведенные законом сроки.

Подробнее...

 

   Брак сотовых телефонов часто является причиной возврата товара продавцу. Однако не всегда требования потребителя об устранении недостатка по гарантии или возврате/обмене телефона удовлетворяются. Нередко продавцы нарушают права покупателей, необоснованно отказывая. Наши специалисты помогут вам решить спор с продавцом, они знают, как правильно действовать, если обнаружен брак сотовых телефонов. В очередной раз мы помогли гражданину вернуть некачественный телефон продавцу после двух неудачных гарантийных ремонтов.

Подробнее...

 

   Как вернуть товар в Ситилинк надлежащего и ненадлежащего качества, вам подскажут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Покупка в интернет-магазине – это всегда риск, поскольку приходится приобретать товар без ознакомления с ним и без помощи консультантов. Особенно сложно подобрать комплектующие для компьютерной техники. Мы не однократно сталкивались с подобными жалобами, в очередной раз помогли покупателю вернуть товар в магазин.

Подробнее...

 

   Вернуть телефон в Мегафон, а также решить иные споры с компанией вам помогут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Часто продавцы нарушают права покупателей, при этом не всегда удается решить спор в досудебном порядке, поэтому приходится обращаться с иском в суд. Наши сотрудники помогли потребителю вернуть телефон в Мегафон, поскольку продавец не устранил недостаток, а также после ремонта товар был возвращен покупателю некомплектным.

Подробнее...

 

   Покупатель имеет право требовать подменный товар, если приобретенное им технически-сложное устройство имеет дефект и было отправлено в гарантийный ремонт. Тем не менее не все продавцы соблюдают действующее законодательство и предоставляют подменный товар по требованию покупателя. За отказ удовлетворить подобное требование предусмотрены штрафные санкции. Наши специалисты помогли гражданину вернуть бракованный товар продавцу и получить дополнительную выплату за отказ предоставить подменный товар на время ремонта.

Подробнее...

 

   Возврат в Связной вам помогут осуществить опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы окажем содействие в досудебном и судебном решении спора, поможем составить претензию, заявление, проконсультируем, а при необходимости организуем независимую экспертизу товара и будем представлять интересы потребителя в суде, как было в случае с гражданином. Возврат в Связной не всегда проходит без нарушений. Мы помогли покупателю вернуть видеорегистратор, который несколько раз безрезультатно ремонтировался по гарантии.

Подробнее...

 

   Возврат телефона в Мегафон вам помогут осуществить опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Если в телефоне выявлена неисправность, то в течение первых 14 дней с момента покупки покупатель имеет право потребовать замены устройства или возврата денег, при этом он может не соглашаться на ремонт. Если поломка произошла позднее, но в пределах гарантийного срока, то покупатель может рассчитывать на безвозмездное устранение недостатков. Однако эти правила не всегда соблюдаются продавцами. Мы помогли гражданину осуществить возврат телефона в Мегафон, поскольку продавец отказался вернуть деньги, несмотря на наличие дефекта..

Подробнее...

   Если сломали телефон при ремонте, а также любую другую технику или товар, вы имеете право потребовать возмещения стоимости сданной в ремонт вещи, причем в двукратном размере. Наши специалисты нередко сталкиваются с подобными жалобами, у нас имеется судебная практика по данному направлению. При возникновении спора вы можете обратиться за помощью к нашим специалистам. В очередной раз мы помогли гражданину вернуть деньги за испорченный смартфон.

Подробнее...

   Вернуть видеорегистратор продавцу вам помогут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Наиболее часто за помощью обращаются покупатели, которые приобрели некачественный товар. Продавцы не всегда соблюдают действующее законодательство, отказываются возвращать деньги за бракованные устройства. В очередной раз нашему специалисту удалось отстоять права потребителя в судебном порядке.

Подробнее...

   Нарушение сроков гарантийного ремонта со стороны продавца может повлечь за собой расторжение договора купли-продажи. При этом покупатель вправе потребовать выплату неустойки. Если вы оказались в подобной ситуации и не можете получить отремонтированный товар без недостатков, обращайтесь за помощью к нашим специалистам. Аналогичное дело было рассмотрено в суде по инициативе нашего сотрудника, поскольку продавец вовремя не отремонтировал бракованный смартфон, а также отказался вернуть за него деньги в досудебном порядке.

Подробнее...

  

   Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» помогут вам, если вы столкнулись с тем, что произведен некачественный ремонт техники, они подскажут, какие действия нужно предпринять, если повредили телефон при проверке качества или повредили телефон при ремонте. Мы помогли уже многим потребителям решить подобный спор. Некачественный ремонт техники может иметь негативные последствия для исполнителя, в частности выплату неустойки. В очередной раз при нашем участии было выиграно дело против ремонтной мастерской, в который не смогли качественно отремонтировать монитор.

Подробнее...

  

   Если повредили телефон при проверке качества, вы имеете право вернуть поврежденный товар продавцу. К нашим специалистам регулярно обращаются потребители с подобными жалобами, мы поможем вам отстоять свои права, если повредили телефон при ремонте или повредили телефон при проверке качества. Аналогичное дело было рассмотрено в суде при участии наших специалистов. Гражданка, которая обнаружила заводской брак телефона и сдала его продавцу на проверку качества, получила обратно поврежденное устройство.

Подробнее...

  

   Некачественный ремонт смартфона может стать поводом для обращения в суд. Наши специалисты помогут вам вернуть телефон после гарантийного ремонта, а также в случае, когда был обнаружен брак нового телефона. Не все потребители знают, что в течение первых двух недель покупатель имеет право при обнаружении дефекта не соглашаться на ремонт товара, а требовать замены или возврата денег. Некачественный гарантийный ремонт также может стать причиной возврата товара в магазин, как было в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью.

Подробнее...

  

   Возврат товара в М.Видео не всегда легко произвести. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» окажут вам помощь в споре с продавцом. У нас есть большой опыт работы в данной сфере, а потому вы можете быть уверены в том, что наши специалисты помогут вам решить даже самое сложное дело. В очередной раз при участии наших специалистов был произведен возврат в М.видео в судебном порядке, поскольку продавец отказался вернуть деньги за бракованный товар.

Подробнее...

  

   Вернуть телефон после гарантийного ремонта вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Гарантийный ремонт телефона не всегда выполняется в соответствии с правилами, к нам неоднократно обращались потребители, которым повредили телефон при ремонте или отремонтировали некачественно. Вернуть телефон после гарантийного ремонта в таких ситуациях, как правило, удается лишь через суд, подобное дело было рассмотрено при участии наших специалистов.

Подробнее...

  

   Ситуация, когда повредили телефон при ремонте, довольно распространенная, однако не всегда сервисный центр признает свою ошибку, перекладывая вину на владельца устройства. В такой ситуации оспорить позицию сервисного центра бывает весьма проблематично. Если вам повредили телефон при ремонте, обращайтесь за помощью к нашим специалистам, так как самостоятельно выиграть подобный спор будет трудно. У нас имеется большой опыт в подобных делах, в очередной раз наши специалисты помогли покупателю отстоять свои права.

Подробнее...

  

   Гарантийный ремонт телефона должен быть проведен в установленные законом сроки и не может длиться более 45 дней. Если в течение указанного периода недостатки не устранены, покупатель вправе вернуть товар в магазин. Отказ продавца вернуть деньги в этом случае может быть оспорен в суде. Наши специалисты помогут вам отстоять права, даже в самых сложных ситуациях, например, если телефон снят с гарантии. В очередной раз мы помогли гражданину выиграть дело и вернуть деньги за неисправный телефон.

Подробнее...

  

   Если телефон снят с гарантии безосновательно, обращайтесь за помощью к нашим специалистам. Мы поможем выявить заводской брак телефона и отстоять свои интересы при возникновении спора с продавцом или производителем как в судебном, так и в досудебном порядке. В очередной раз при участии наших специалистов гражданину удалось выиграть дело в суде и произвести возврат телефона в МТС, несмотря на то, что телефон снят с гарантии по причине повреждения заводской пломбы.

Подробнее...

  

   Брак нового телефона может стать поводом для возврата товара продавцу. Наши специалисты помогут вам вернуть товар ненадлежащего качества, если был обнаружен брак нового телефона. Вы можете обратиться к нам за консультацией по телефону, оставить заявку на сайте или лично посетить офис организации. У нас большой опыт решения подобных дел, а потому мы поможем вам даже в самой сложной ситуации. При участии нашего специалиста было выиграно дело гражданина, который приобрел некачественный телефон.

Подробнее...

  

   Заводской брак телефона может стать поводом для возврата устройства в магазин. Однако не всегда продавец идет навстречу покупателю, часто бывают необоснованные отказы в гарантийном ремонте по причине неправильной эксплуатации или вовсе наличие дефекта игнорируется. Наши специалисты помогут вам вернуть товар ненадлежащего качества, мы выиграли уже множество подобных дел, в частности помогли гражданину осуществить возврат телефона в Евросеть. В рассматриваемом случае пришлось подавать в суд на АО «Русская телефонная компания», этот магазин работал под брендом МТС.

Подробнее...

  

   Вернуть товар ненадлежащего качества вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Вы можете обратиться к нам лично, по телефону или через сайт, мы подскажем как вернуть деньги за некачественный товар в той или иной ситуации. Наши специалисты помогли вернуть товар ненадлежащего качества одному из клиентов торговой сети, продающей сотовые телефоны и электронику. Продавец отказался принять обратно бракованный товар, поскольку заявление о возврате денег поступило по истечении гарантийного срока.

Подробнее...

  

   Если у вас сломался телефон на гарантии, обращайтесь за помощью к нашим специалистам, мы подскажем вам, какие действия нужно предпринять в той или иной ситуации. В очередной раз мы помогли гражданину решить спор с продавцом относительно возврата денежных средств за некачественный товар. Когда у гражданина сломался телефон на гарантии, продавец не смог устранить недостатки в отведенные законом сроки, а потому вынужден был по решению суда вернуть деньги за телефон и выплатить покупателю дополнительные компенсации, предусмотренные действующим законодательством.

Подробнее...

  

   Иск к производителю вам помогут составить наши специалисты, которые выиграли уже не одно дело. В очередной раз иск к производителю был направлен из-за отказа в гарантийном обслуживании телефона Samsung, имеющего заводской брак. В сервисном центре завода-изготовителя дефект не был устранен. Претензия производителю не помогла решить спор в досудебном порядке, а потому наши специалисты были вынуждены обратиться в суд в интересах потребителя и выиграли дело.

Подробнее...

  

   Возврат телефона в Евросеть, а также любой другой магазин, в том числе интернет-магазин, вам помогут осуществить наши специалисты. Возврат в Евросеть прошел в судебном порядке в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью. В его ситуации продавец произвел некачественный гарантийный ремонт телефона, а затем отказался признавать имеющиеся дефекты и возвращать деньги.

Подробнее...

  

   Претензия в интернет-магазин должна быть направлена в письменном виде, способ вручения может быть разным – лично в руки представителю компании или отправка почтой. Разобраться в том, какие действия необходимо предпринять в вашей ситуации помогут наши специалисты. Если вы решили обратиться к продавцу с заявлением, следите за тем, чтобы претензия в интернет-магазин была составлена правильно. Образец претензии вы можете найти на нашем сайте в разделе «Полезная информация». Также вы можете посетить офис нашей компании, где опытные специалисты помогут вам решить любой спор с продавцом.

Подробнее...

Адреса и телефоны

Страж Революции, д. 15, оф. 216
пр. Кирова, д. 1/1, оф. 9
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2017 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.