wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Защита прав потребителей. Возврат товара – проблема, с которой сталкиваются многие покупатели, приобретающие компьютеры и другую бытовую технику в магазинах г. Нижний Новгород и Нижегородской области. Многие нуждаются в квалифицированной помощи, т.к. общение с продавцом часто перерастает в конфликт. Основная сфера деятельности нашей организации - защита прав потребителей. Возврат товара мы помогаем осуществить регулярно, а потому имеем большой опыт работы в данном направлении.


   Все услуги нашей компании предоставляются бесплатно для заявителя, это защита прав потребителей, возврат товара в частности, помощь при обмене товара и др. споры с продавцом. Мы работаем в рамках Закона «О защите прав потребителей», а потому покупателям, чьи права были нарушены, не приходится платить за нашу работу, в том числе и за представительство в судах. Защита прав потребителей, возврат товара, который оказался некачественным, зачастую требует проведения экспертиз, проверок качества. Данные услуги также могут быть оказаны бесплатно для заявителя в рамках Закона «О защите прав потребителей».


   Гражданину, купившему компьютер, потребовалась защита прав потребителей, возврат товара он не мог осуществить самостоятельно из-за грубых нарушений, допущенных продавцом. Гражданин приобрел моноблок Lenovo в одном из магазинов бытовой техники. На следующий день после покупки при проверке компьютера выяснилось, что монитор имеет неработоспособные пиксели, в результате чего на экране появляется пятно, мешающее работе. Он обратился к продавцу с требованием вернуть деньги, но не смог добиться нужного результата.


   В данном деле необходима была защита прав потребителей, возврат товара продавец не произвел даже после получения письменной претензии, поэтому гражданин обратился к нам с жалобой на недобросовестного продавца.


   Сотрудник Общества инициировал проведение экспертизы, т.к. в данном случае осуществлялась защита прав потребителей, возврат товара, а потому в суде нужно было обосновать свою позицию, основываясь на результатах исследования компетентного специалиста. Экспертиза показала наличие производственного брака, который вызвал появление вышеуказанного дефекта. Т.к. в данном случае осуществлялась защита прав потребителей, возврат товара, экспертиза была проведена бесплатно для гражданина в рамках Закона «О защите прав потребителей».


   Защита прав потребителей, возврат товара были осуществлены в судебном порядке. Наш специалист направил иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи, обязать продавца вернуть гражданину 24 000 рублей, уплаченные им за неисправный компьютер, а также выплатить дополнительные компенсации.


   Защита прав потребителей, возврат товара прошли успешно, иск был удовлетворен, представителю Общества удалось убедить суд в обоснованности заявленных требований. Гражданин получил обратно 24 000 рублей, уплаченные им за компьютер, а также неустойку в размере 24 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 18 000 рублей.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2019 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.