wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Комитет по защите прав потребителей защищает права граждан не только в досудебном порядке, но и при судебном разбирательстве. Мы выполняем все вышеназванные функции, а потому РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» оказывает бесплатную помощь гражданам при нарушении их прав со стороны недобросовестных продавцов в рамках Закона «О защите прав потребителей».


   Мы поможем Вам составить претензию, проконсультируем относительно перспектив дела, будем оказывать содействие в досудебном разрешении спора с продавцом, а при необходимости наши сотрудники будут представлять Ваши интересы в суде.


   РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» имеет большую судебную практику, которая была увеличена за счет очередного выигранного дела, связанного с возвратом денег за технически сложный товар ненадлежащего качества.


   Гражданин приобрел в магазине электроники ноутбук HP за 29 000 рублей. Спустя 10 дней покупатель обнаружил, что на новом ноутбуке не работает камера и незамедлительно обратился к продавцу с требованием вернуть деньги за неисправный ноутбук. Продавец сообщил, что ему необходимо провести экспертизу, товар был сдан продавцу.


   Прошло более 1 месяца, а деньги так и не были возвращены, затем продавец сообщил покупателю, что тот может забрать свой ноутбук обратно, камера была отремонтирована. Покупатель был возмущен подобным поведением со стороны продавца, т.к. не планировал пользоваться отремонтированным ноутбуком, хотел приобрести новый.


   Гражданин обратился с жалобой в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», было решено обратиться в суд. К моменту рассмотрения дела данная модель ноутбука подорожала на 4 000 рублей, т.е. ее стоимость составила 33 000 рублей, именно эту сумму сотрудник Общества требовал взыскать с продавца в судебном заседании. Также было выставлено требование взыскать с продавца в пользу гражданина дополнительные компенсации, такие как неустойка, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, компенсация морального вреда.


   В судебном заседании интересы покупателя представлял сотрудник РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Иск был удовлетворен, гражданин получил деньги за ноутбук в размере 33 000 рублей, а также дополнительные компенсации в сумме 6 000 рублей.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2019 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.