wrapper

Наш телефон: (831) 415-38-85

  

   Вернуть деньги за ремонт телефона в сервисном центре вам помогут наши опытные специалисты. Мы оказываем помощь в досудебном решении спора, однако при необходимости будем представлять ваши интересы в суде.


   Если был выполнен некачественный ремонт в сервисном центре, вы имеете право не только вернуть деньги за ремонт телефона, но и при определенных условиях, можно потребовать компенсации за сам телефон. В любом случае необходимо написать претензию. Если сервисный центр откажется удовлетворить ваше требование, стоит идти в суд.


   Вернуть деньги за ремонт телефона необходимо было гражданину, который обратился за помощью к нашим специалистам. Несколько лет назад он приобрел в ООО «Монобренд» смартфон Lenovo стоимостью 14 000 рублей. Спустя два года телефон вышел из строя и перестал включаться. Гарантийный срок на телефон уже закончился, а потому гражданин вынужден был устранять поломку за свой счет.


   Он обратился в Центр мобильного сервиса. Эта компания принадлежала индивидуальному предпринимателю, с которым гражданин заключил договор на возмездное оказание услуг. Стоимость работ была согласована и составляла 2 900 рублей, денежные средства были внесены в качестве предоплаты. Смартфон (без упаковки) был передан в ремонт. Однако в этом сервисе был произведен некачественный ремонт телефона.


   После того, как оговоренные сроки ремонта прошли, гражданин неоднократно обращался в сервис, чтобы забрать свой телефон, однако при осмотре обнаруживал, что он не работает. Более того, у телефона была заменена задняя крышка, при этом была использована деталь от другой модели телефона. Крышка не подходила по размеру, в результате чего аппарат изменил свою изначальную геометрическую форму. От гражданина поступила претензия на некачественный ремонт телефона. Он требовал выдать акт выполненных работ, при этом оставаясь в неведении, какие работы выполнялись по ремонту его смартфона. Это требование не было удовлетворено. Вернуть деньги за ремонт телефона, а также сам телефон гражданин не смог, а потому обратился за помощью к нашим специалистам. Была направлена еще одна досудебная претензия, которая осталась без ответа.


   В итоге вернуть деньги за ремонт телефона, а также за сам телефон было решено через суд, куда наш специалист обратился в интересах гражданина. Он требовал взыскать с индивидуального предпринимателя 28 000 рублей (двукратная стоимость телефона), предоплату за ремонт, а также иные дополнительные компенсации. Суд встал на сторону потребителя, иск был удовлетворен.

Адреса и телефоны

Пр. Ленина, д. 54А
8 этаж, офис 801
М. Двигатель Революции
(831) 283-53-36
(831) 415-38-85

Нижегородская обл.,
Краснооктябрьский р-н, с. Уразовка,
ул. Кооперативная, 59, оф. 6.
8-952-464-62-76


E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Copyright © 2019 Нижегородское общество по защите прав потребителей. All Rights Reserved.