Возврат денег за автомобиль вам помогут осуществить опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». К нам часто обращаются автовладельцы с жалобами на качество того или иного автомобиля. В такой ситуации покупатель может потребовать от продавца устранения недостатков, выплаты компенсаций или осуществить возврат денег за автомобиль. В последнем случае скорее всего придется обращаться с иском в суд, как было в случае с гражданином.    

    К нам обратился владелец автомобиля ГАЗель с жалобой на качество машины. Он купил новое авто в кредит, заплатив за машину около 700 000 рублей. При этом 500 000 рублей были внесены за счет кредитных средств. Уже на пробеге 20 000 км. начались первые поломки комбинации приборов. Потребовался гарантийный ремонт, который за 3 года владения машиной выполнялся трижды, так как у автомобиля переставали работать приборы: комбинация приборов самопроизвольно выключалась, показания спидометра и тахометра находились на нулевых отметках при запущенном двигателе и при движении автомобиля.

    Данный недостаток несколько раз пытались устранить при проведении гарантийного ремонта. В итоге гражданин вынужден был обратиться за помощью к нашим специалистам, так как проблема повторялась.

    Делом автовладельца ГАЗели занялся наш сотрудник Валемеев Раис Зякиевич, который специализируется на спорах, связанных с качеством автомобилей. Изучив представленные документы, он посчитал, что факты неоднократной замены комбинации приборов в целом и её перепрограммирование при проведении гарантийного ремонта подтверждают, что недостаток автомобиля выявлялся более одного раза и каждый раз приводил автомобиль в состояние не соответствующее обязательным требованиям, предусмотренным законом, что уже само по себе предоставило владельцу автомобиля право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в размере 700 000 рублей. Кроме того, поскольку машина была куплена в кредит гражданин понес убытки в виде уплаты процентов по кредиту в размере 130 000 рублей. При положительном решении дела эта сумма также должна быть компенсирована ответчиком.

    Возврат денег за автомобиль – дело серьезное, требует высокой квалификации специалиста и тщательной подготовки. В досудебном порядке такие вопросы решаются редко, дилеры и производители отказываются осуществлять возврат денег за автомобиль, даже если имеются весомые основания для этого.

    В данном случае было решено направить иск в суд с требованием взыскать с ООО «Автомобильный завод «ГАЗ» в пользу владельца автомобиля стоимость машины, а также неустойку, штраф и иные компенсации, включая компенсацию процентов по кредиту. Несмотря на возражения ответчика суд удовлетворил иск, Автомобильный завод «ГАЗ» вынужден был осуществить возврат денег за автомобиль, а также выплатить дополнительные компенсации гражданину.

• Назад
• Вперёд